Kebijakan Privasi Cariinjasa
Kami menghargai privasi dan keamanan data kamu. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Cariinjasa mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi ketika kamu menggunakan platform kami.
Terakhir diperbarui: 17 Agustus 2026
Ringkasan
Ringkasan Privasi
Sebelum masuk ke detail kebijakan, berikut poin-poin penting yang perlu kamu ketahui.
Data Kamu Dilindungi
Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar untuk membantu melindungi informasi pengguna.
Data Digunakan untuk Layanan
Data digunakan terutama untuk menjalankan pesanan, pembayaran, komunikasi, keamanan, dan dukungan.
Tidak Dijual
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi pengguna untuk tujuan komersial.
Kamu Punya Kontrol
Kamu dapat menghubungi Cariinjasa untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi kamu.
Pengendali Data
Siapa yang Mengelola Data Kamu?
Cariinjasa bertanggung jawab atas data pribadi yang dikumpulkan melalui platform.
Cariinjasa mengelola dan bertanggung jawab atas Data Pribadi yang dikumpulkan melalui platform. Data dapat diproses oleh tim Cariinjasa serta penyedia layanan yang membantu menjalankan platform, sesuai dengan kebijakan ini.
Data yang Kami Kumpulkan
Apa Saja Data yang Kami Kumpulkan?
Berikut jenis informasi yang dapat dikumpulkan dan diproses Cariinjasa sesuai kebutuhan layanan.
- Nama
- Nomor telepon
- Informasi profil
- Informasi login/akun
Data yang dikumpulkan disesuaikan dengan implementasi sistem dan fitur yang benar-benar tersedia di platform.
Penggunaan Data
Bagaimana Kami Menggunakan Data Kamu?
Data digunakan untuk menjalankan layanan dan meningkatkan kualitas platform.
Menjalankan Pesanan
Memproses Transaksi
Keamanan
Dispute & Refund
Komunikasi
Pengembangan Platform
Informasi yang Dibagikan
Dengan Siapa Data Dapat Dibagikan?
Data hanya dibagikan sesuai kebutuhan untuk menjalankan layanan dan transaksi.
Customer ↔ Mitra
Penyedia Pembayaran
Penyedia Teknologi
Proses Dispute
Kewajiban Hukum
Komitmen Kami
Data yang Tidak Kami Lakukan
Kami berkomitmen untuk tidak melakukan hal-hal berikut dengan data pribadi pengguna.
Kami tidak menjual data pribadi pengguna.
Kami tidak menyewakan data pribadi untuk kepentingan pihak lain.
Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan layanan tanpa dasar yang sesuai.
Keamanan Data
Bagaimana Data Kamu Dilindungi?
Cariinjasa menerapkan langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pengguna.
Cariinjasa menerapkan langkah keamanan yang wajar untuk membantu melindungi informasi pribadi dan informasi transaksi dari akses atau penggunaan yang tidak sah.
Akses Terbatas
Perlindungan Sistem
Monitoring Keamanan
Hak Pengguna
Hak Kamu atas Data Pribadi
Kamu dapat memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi yang diproses Cariinjasa.
1. Meminta informasi mengenai data pribadi yang diproses
2. Memperbaiki informasi yang tidak akurat
3. Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu
4. Mengajukan pertanyaan atau keberatan terkait pemrosesan data sesuai ketentuan yang berlaku
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data, hubungi kami melaluiprivacy@cariinjasa.com
Retensi Data
Berapa Lama Cariinjasa Menyimpan Data Kamu?
Data disimpan selama masih diperlukan untuk menjalankan layanan dan memenuhi kewajiban.
Cariinjasa menyimpan Data Pribadi selama data tersebut masih diperlukan untuk menjalankan layanan, memproses transaksi, memberikan perlindungan kepada pengguna, menyelesaikan sengketa, memenuhi kewajiban hukum, atau untuk tujuan lain yang telah dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Setelah data tidak lagi diperlukan, Cariinjasa akan melakukan penghapusan atau pemusnahan sesuai dengan kebijakan retensi data dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
| Jenis Data | Tujuan | Masa Penyimpanan |
|---|---|---|
| Data akun | Menjalankan akun dan layanan | Selama akun aktif |
| Data profil | Identifikasi pengguna & layanan | Selama akun aktif / diperlukan |
| Data transaksi | Bukti transaksi & penyelesaian sengketa | Selama diperlukan sesuai ketentuan retensi |
| Data pembayaran | Pemrosesan & verifikasi transaksi | Sesuai kebutuhan layanan dan kewajiban hukum |
| Data komplain/dispute | Penyelesaian sengketa & perlindungan pengguna | Selama diperlukan untuk penyelesaian dan dokumentasi |
| Data komunikasi dengan CS | Penanganan layanan & komplain | Selama diperlukan |
| Data log/keamanan | Keamanan, audit & pencegahan penyalahgunaan | Sesuai kebutuhan keamanan dan kewajiban hukum |
Masa penyimpanan di atas dapat disesuaikan dengan kebijakan retensi internal dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Akun Tidak Aktif
Apa yang Terjadi Jika Akun Tidak Aktif?
Akun tidak aktif ditangani secara bertahap dan terpisah dari penghapusan akun.
Akun tidak aktif tidak otomatis dihapus. Setiap tindakan dilakukan dengan pemberitahuan terlebih dahulu.
Penghapusan Akun & Data
Pengajuan Penghapusan Akun & Data
Kamu berhak mengajukan permintaan untuk menghapus akun dan Data Pribadi yang terkait. Berikut mekanismenya.
Ajukan Permintaan
Verifikasi Identitas
Pemeriksaan Akun
Penghapusan Akun
Data Tertentu Mungkin Tetap Disimpan
Perlu Diketahui
Data yang Tidak Dapat Langsung Dihapus
Penghapusan akun tidak selalu berarti seluruh data langsung terhapus.
Hapus akun = data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus, sementara data tertentu dapat tetap disimpan apabila diwajibkan atau diperlukan berdasarkan ketentuan yang berlaku.
Cookies
Penggunaan Cookie & Teknologi Serupa
Cariinjasa dapat menggunakan cookies untuk membantu menjalankan dan memahami penggunaan platform.
Cariinjasa dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk membantu menjalankan website, menjaga keamanan, memahami penggunaan layanan, dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Komunikasi
Komunikasi Elektronik
Kami dapat mengirimkan komunikasi terkait layanan dan pemberitahuan penting.
Komunikasi Terkait Layanan
Dengan memberikan alamat email atau informasi kontak, kamu dapat menerima komunikasi yang berkaitan dengan pesanan, akun, perubahan layanan, atau pemberitahuan penting.
Komunikasi Pemasaran
Apabila komunikasi pemasaran tersedia, mekanisme opt-out akan disediakan sesuai implementasi agar kamu dapat mengatur preferensi komunikasi.
Privasi Anak
Pengguna di Bawah Umur
Layanan Cariinjasa tidak ditujukan untuk pengguna di bawah batas usia yang ditetapkan.
Layanan Cariinjasa tidak ditujukan untuk penggunaan yang melanggar batas usia atau persyaratan hukum yang berlaku.
Perubahan Kebijakan
Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi dari waktu ke waktu. Perubahan akan ditampilkan melalui platform dan/atau diberitahukan melalui cara yang sesuai.
Hubungi Kami
Ada Pertanyaan tentang Data Kamu?
Jika kamu memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait privasi dan penggunaan data, silakan hubungi kami melalui kanal yang tersedia.
FAQ Privasi
Pertanyaan Umum Seputar Privasi
Jawaban cepat untuk pertanyaan yang paling sering diajukan terkait data dan akun.
Ya. Kamu dapat mengajukan penghapusan akun melalui pengaturan akun atau menghubungi Customer Support Cariinjasa.
Lihat jawaban lengkap lainnya di Pusat Bantuan / FAQ.