Logo
Logo
Perlindungan Transaksi

Cara Kerja DompetJasa

Pembayaranmu diproses melalui tahapan perlindungan transaksi agar dana tidak langsung diberikan kepada mitra sebelum proses pekerjaan berjalan sesuai ketentuan.

Ke Mana Uangmu Pergi?

Perjalanan Dana dari Pembayaran hingga Pencairan

Setiap tahap dana diproses melalui mekanisme perlindungan transaksi Cariinjasa.

01

Kamu Membayar

Kamu membayar pesanan melalui Cariinjasa sesuai jumlah yang ditampilkan sebelum pembayaran.
02

Dana Diamankan

Setelah pembayaran berhasil, dana tidak langsung diberikan kepada mitra. Dana diproses dan ditahan sesuai mekanisme perlindungan transaksi.
Intinya: mitra belum langsung menerima uangmu.
03

Mitra Mengerjakan

Setelah pesanan berjalan, mitra mengerjakan layanan sesuai detail yang telah disepakati dalam pesanan.
04

Masa Perlindungan 7 Hari

Setelah pekerjaan selesai, kamu memiliki waktu untuk memeriksa hasil pekerjaan. Jika terdapat masalah yang memenuhi ketentuan, kamu dapat mengajukan bantuan atau dispute.
05

Dana Dicairkan

Jika tidak ada masalah atau dispute yang valid, dana diproses untuk pencairan kepada mitra sesuai ketentuan transaksi.

Perlindungan

Kalau Ada Masalah?

Setelah masa perlindungan, berikut alur yang terjadi.

Tidak puas dengan hasil pekerjaan?

Jangan selesaikan masalah di luar platform. Gunakan fitur bantuan/dispute Cariinjasa agar transaksi dan bukti pesanan tetap tercatat.

Yang Perlu Kamu Ketahui

Apa yang Tidak Dilakukan DompetJasa?

Penting dipahami agar tidak ada salah persepsi tentang fungsi DompetJasa.

DompetJasa Bukan Rekening Pribadi

DompetJasa digunakan untuk memproses dana transaksi sesuai mekanisme Cariinjasa. Dana transaksi tidak dapat digunakan seperti saldo rekening pribadi.

Dana Tidak Langsung Masuk ke Mitra

Pembayaran customer mengikuti tahapan transaksi sebelum diproses untuk pencairan.

Refund Tidak Otomatis untuk Semua Kasus

Pengembalian dana mengikuti ketentuan refund dan hasil penyelesaian masalah apabila terjadi dispute.

Kapan Dana Mitra Dicairkan?

Waktu pencairan dana kepada mitra dapat berbeda berdasarkan ketentuan transaksi dan status perlindungan yang berlaku.

Lihat Syarat & Ketentuan Mitra

Transaksi Lebih Aman, Kamu Lebih Tenang

Dari pembayaran hingga pencairan, setiap tahap dana diproses melalui mekanisme perlindungan transaksi Cariinjasa.